Institut, který stojí na jednoduchém předpokladu: přesný plán uvnitř zkresleného obrazu je stále špatný plán. Nejdřív se díváme na to, jak věci skutečně jsou, teprve pak na to, co s nimi udělat.
Nástroje pro zapojení lidí, zaškolování a komunikaci na obrazovkách. Bez instalací na straně návštěvníka, všechno běží v jeho vlastním telefonu.
Entrypoint filozofie je mapa devíti oblastí, které spolu souvisí víc, než se zdá. Když jedna vázne, projeví se to ve třech dalších.
Vypadá to jako dvě různé věci, ale je za tím jeden princip. Firma i člověk selhávají ze stejného důvodu: rozhodují se přesně, ale uvnitř obrazu, který neodpovídá skutečnosti. Firma nevidí, kde jí utíká pozornost lidí. Člověk nevidí, která z jeho reakcí je jeho a která je jen starý zvyk.
Firmám dodáváme nástroje, které tu skutečnost ukážou v číslech. Jednotlivcům dodáváme postup, jak si ji ukázat sami.
